Die Arbeit beschäftigt sich mit der Wirkung von Kontaktwiederholung in der werblichen Kommunikation im Internet. Nach einer quantitativen Beschreibung des Internet auf Basis seiner Nutzung und seiner Eigenschaften als Werbemedium werden Möglichkeiten, Ziele und Formen von Werbung im Internet behandelt. Besondere Berücksichtigung finden neue Möglichkeiten der Zielgruppenselektion (Targeting) und Datenerfassung. Daran anschließend werden ausgewählte Modelle der Werbewirkungsforschung vorgestellt.
In einer experimentellen Felduntersuchung unter Rezipientengruppen mit ein bis fünf Werbemittelkontakten werden folgende Wirkungsindikatoren als abhängige Variablen erhoben: Interaction (Cursor-Bewegung auf das Werbemittel), Klick auf das Werbemittel, PostClick-Aktivität auf der Zielseite des Werbetreibenden sowie Recall (unaided/aided) und Recognition nach drei verschieden langen Pausen zwischen Werbemittelkontakt und Befragung. Das Untersuchungsdesign besteht aus einer serverseitigen quantitativen Vollmessung einer realen Werbekampagne und einer anschließenden qualitativen Online-Befragung von durch die Kampagne erreichten Rezipienten.