Vor dem Hintergrund der zunehmenden Informationsüberlastung durch Werbung findet sich in der Literatur immer wieder der Begriff des Storytellings als Strategie mit besonderem Wirkungspotenzial. Zudem verschiebt sich das Informationsverhalten der Menschen hin zu Social Media-Kanälen. Darauf basierend untersucht diese Arbeit, welche Wirkungen die Verwendung des Storytellings in Instagramwerbung auslöst. In einem Experiment mit 228 Teilnehmern wird der Einfluss des Storytellings auf die Transportation, die Einstellung, die Erinnerungsleistung und die Kaufintention untersucht.
Die Ergebnisse zeigen, dass der Einsatz von Storytelling in Instagramwerbung zu einer hohen Aufwendung kognitiver Ressourcen führt, was für eine höhere Erinnerungsleistung sowie eine kritischere Verarbeitung der Werbung verantwortlich ist. Es lässt sich kein Einfluss von Storytelling auf die Emotionen, Einstellungen und Kaufabsichten feststellen. Insgesamt kann die auf theoretischen Überlegungen vermutete positive Werbewirkung also nicht nachgewiesen werden.