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#Trustme – Eine empirische Untersuchung des Persuasionswissens von Instagram-Nutzern und die Auswirkungen auf die Glaubwürdigkeit von Influencern

Beim Influencer Marketing auf Instagram agieren sogenannte Influencer als Markenbotschafter und versuchen damit, die Kaufabsicht ihrer Follower bzw. deren Einstellung zu einer Marke positiv zu beeinflussen. Die vorliegende Studie untersucht, inwiefern sich Instagram-Nutzer über diese Beeinflussungsversuche bewusst sind und welche Rolle dies bei der Beurteilung der Glaubwürdigkeit von Influencern spielt. Als theoretische Grundlage dienen das Persuasion Knowledge Model, die Reaktanztheorie sowie das Konstrukt der Quellenglaubwürdigkeit. Zur Beantwortung der Forschungsfrage wird eine standardisierte Online-Umfrage durchgeführt (n=368). Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass sich das Persuasionswissen der Instagram-Nutzer in das Beeinflussungs- und in das Abhängigkeitswissen differenzieren lässt, wobei Ersteres vergleichsweise stärker ausgeprägt ist. Beide Wissensformen weisen einen negativen Effekt auf die Glaubwürdigkeit des Influencers auf, wobei der stärkere Effekt vom Abhängigkeitswissen ausgeht.