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LGBT-Marketing. Eine empirische Untersuchung zur Wirkung von LGBT-Inhalten in der Werbung unter Berücksichtigung beeinflussender Faktoren

Immer mehr Unternehmen erkennen den Wert von zielgerichteter Werbung mit homosexuellen, bisexuellen oder auch transsexuellen Inhalten. Aufgrund des bisher gering vorhandenen Forschungsstandes sind die Chancen und Risiken von LGBT-Werbekampagnen für Marken aber nicht transparent genug. Da die Realisierung von LGBT-Werbung im gesellschaftlichen Kontext hochrelevant ist, untersucht diese Studie daher innerhalb einer experimentellen Online-Befragung (n = 204) die Wirkungsweise von LGBT-Werbeanzeigen und zugehörigen Einflussfaktoren. Mithilfe von Varianzanalysen werden Unterschiede der Einstellung zu der Anzeige und Marke zwischen Anzeigen mit und ohne LGBT-Bezug untersucht. Es zeigen sich keine signifikanten Effekte bezüglich der Darstellung von LGBT-Inhalten in der Werbung. Hingegen sind bei der Betrachtung möglicher Einflussfaktoren signifikante Effekte erkennbar. So hat die Voreinstellung zu Homosexualität und Transsexualität einen großen Einfluss auf die Wirkung, genauso wie die soziodemographischen Faktoren Geschlecht, Alter und Bildung. Als Handlungsempfehlung wird angeführt, dass Unternehmen bei der Umsetzung von LGBT-Marketing zwischen direkter und indirekter Werbung, je nach Merkmalen der Zielgruppe, abwägen sollten, aber generell LGBT-Werbung empfohlen wird.