transfer 21(3) » Neue Informations- und Kommunikationstechnologien

Online-Aggression auf YouNow

Eine Inhaltsanalyse von Nutzer*innen-Kommentaren in Video-Livestreams

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den aggressiven Kommentaren von Nutzer*innen im Live-Chat der Videostream-Plattform YouNow. Nach der Theorie moralischer Loslösung online, dem Online-Enthemmungseffekt und der Theorie der sozialen Rollen könnte es auf der Plattform besonders und gerade gegenüber weiblichen Streamenden zu aggressivem Feedback kommen. Es wurde geprüft, wie oft aggressive und insbesondere sexuelle und sexistische Kommentare gegen Streamende vorkommen und ob es bei der Verteilung Unterschiede zwischen männlichen und weiblichen Streamenden gibt. Dazu wurden 2016 zu zwei Erhebungszeitpunkten nicht-probabilistische Stichproben von Chat-Kommentaren gezogen mit zur Vorerhebung n = 3,687 Kommentaren und zur Haupterhebung n = 3,157 Kommentaren. Diese wurden einer quantitativen Inhaltsanalyse unterzogen und anschließend zum Teil qualitativ untersucht. Die Analyse zeigte, dass es zwar keine signifikanten Geschlechtsunterschiede bei der Gesamtmenge an aggressivem Feedback gab, jedoch weibliche Streamende signifikant mehr sexuelle Kommentare erhielten, männliche Streamende hingegen mehr sonstige feindselige Kommentare. Insgesamt zeigte sich, dass soziale Geschlechterrollen sich zwar noch in der Kommunikation auf YouNow wiederfinden, das Geschlecht aber keinen sehr großen Einfluss auf das Feedback hat. Die an Streamende gerichteten Botschaften bewegten sich größtenteils auf neutraler und zustimmender Ebene.