transfer 20(3) » Rezeptions- und Wirkungsforschung

Exemplification 2.0

Fallbeispiele in Nutzerkommentaren online

Im Rahmen der Arbeit wurde ein Experiment durchgeführt, das die Auswirkung von Fallbeispielen in Nutzerkommentaren auf Meinungsklimaeinschätzungen und Einstellungen detaillierter untersucht mit dem Ziel festzustellen, ob ein Effekt des Fallbeispiels auftritt. Darüber hinaus wird der Third-Person-Effekt im Zusammenhang mit dem Fallbeispieleffekt analysiert. Nutzerkommentare, die von den meisten Wissenschaftler als Fallbeispiele angenommen werden, wurden in dieser Arbeit differenzierter betrachtet und zwar als Nutzerkommentare, die Exemplars beinhalten und solche, die Non-Exemplars beinhalten. Dadurch grenzt sich diese Arbeit von den zahlreichen Studien, die Fallbeispiele im klassischen Sinne untersuchen, ab. Im Rahmen der Arbeit wurde eine quantitative experimentelle Befragung in Form eines Online-Fragebogens durchgeführt und die Ergenbisse von insgesamt 214 Teilnehmern wurden analysiert. Die Varianzanalysen liefern nicht signifikante und teilweise widersprüchliche Ergebnisse: Es wird festgestellt, dass sich die Valenz der Nutzerkommentare sowohl mit Exemplars als auch mit Non-Exemplars nicht immer in die erwartete Richtung auswirkt, was entsprechend die Untersuchung des Effekt deutlich erschwert. Die Ergebnisse zeigen jedoch, dass ein starker Third-Person-Effekt in allen Gruppen auftritt, obwohl es kein Zusammenhang mit dem Fallbeispieleffekt festgestellt werden kann.