Der Webauftritt gehört zum Markenbild eines Radiosenders und sollte darum auf die Nutzer zugeschnitten sein. Mittels einer Onlinebefragung auf den Seiten der Radiosender YOU FM und hr1 werden in dieser Arbeit die Nutzer-Erwartungen erfasst. Zudem wird herausgearbeitet, welche Aspekte einer Radiowebsite für die Nutzer-Gratifikation besonders relevant sind.
Einen hohen Stellenwert haben demnach Nachrichten und die Vorstellung neuer Musik. Die Gesamtzufriedenheit wird am stärksten beeinflusst von den angebotenen Informationen zu Themen aus dem Programm sowie von den Informationen über Musik und Künstler.
Web-Präsenz von Radiosendern
Eine Nutzerbefragung zu Erwartungen und Gratifikationen