Die Arbeit widmet sich der Forschungsfrage, welche Determinanten die Nutzerbindung bei Online-Nachrichtenangeboten bestimmen. Dabei werden aus den verwandten Bereichen der Kundenbindung, der Leser-Blatt-Bindung sowie der Online-Forschung mögliche Determinanten in ein theoretisches Modell überführt und im Anschluss anhand von Regressionsanalysen empirisch geprüft. Als Datenbasis dienen ca. 3500 Nutzer von Nachrichtensites, die über eine standardisierte Online-Befragung über sieben verschiedene Nachrichtensites rekrutiert werden konnten.
Die Nutzerbindung wurde bidimensional – also einstellungs- und verhaltensbasiert – erfasst und hinsichtlich zehn Determinanten geprüft. Dabei konnten den folgenden acht Determinanten ein Einfluss auf mindestens eine Dimension der Nutzerbindung nachgewiesen werden: (1) Bewertung der Produktfunktionen, (2) Habituelle Nutzung, (3) Produkteigenschaften der Nachrichtensite sowie (4) des Muttermediums, (5) Nutzerzufriedenheit, (6) Variety Seeking und (7) Einrichtung als Lesezeichen bzw. (8) als Startseite. Die vermuteten Determinanten Usability und Nutzung des Muttermediums erwiesen sich ohne Einfluss auf die Nutzerbindung.