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Das Praxisreferat des Instituts für Kommunikationswissenschaft (ZW) im World Wide Web

Die Kommunikation von Ausbildungsinstitutionen und Unternehmen mit Hilfe digitaler Informationsvermittlung

Das Praxisreferat des Instituts für Kommunikationswissenschaft ist seit 1982 eine wichtige Schnittstelle zwischen Universität und Berufswelt. Kann die Beratungs- und Vermittlungstätigkeit dieser Institution durch Einsatz von Web-Technologie verbessert und die Akzeptanz unter der Zielgruppe erhöht werden? Aus der Sicht klassischer und aktueller Kommunikationstheorien wird zunächst die Rolle des Internet als Medium und seine Stellung neben den konventionellen Massenmedien diskutiert. Unter besonderer Berücksichtigung von Ausbildungsinstitutionen wird der Stellenmarkt im WWW betrachtet, die Vor- und Nachteile verschiedener Vermittlungsformen exemplarisch vorgestellt und diskutiert. Zusammen mit einer Defizitanalyse der Arbeit des Praxisreferats ergibt sich daraus ein Anforderungsprofil, auf dessen Basis das Web-Angebot entstand (http://www.ifkw.uni-muenchen.de/praktikum).
Der empirische Teil der Arbeit untersucht die Akzeptanz dieses neuen Web-Angebotes mit Hilfe einer umfassenden Online-Befragung und auf der Basis der im selben Zeitraum erhobenen quantitativen Nutzungsdaten. Das Web-Angebot hat sich erfolgreich etabliert und wird von den meisten Befragten positiv bewertet. Das „Virtuelle Schwarze Brett“ ist dabei am beliebtesten. Es erreicht Studierende mit konkreten Berufsvorstellungen und Praxiserfahrung und wird bei durchgehend stabiler Nachfrage bevorzugt im Umfeld der Universität genutzt. Konventionelle Informationsquellen des Praxisreferats werden mit diesem Web-Angebot nicht obsolet, sie werden nach wie vor komplementär genutzt.