Die Problemstellung der Arbeit betrifft die Potenziale und Probleme des Online-Stakeholderdialogs auf Basis des Wikiprinzips. Hierzu wird dessen Notwendigkeit im Bezug auf die Stakeholder-Unternehmens-Beziehung erörtert und die Wahl des Wikiprinzips als zentrales Merkmal begründet. In einem qualitativ-explorativen Verfahren wird das entworfene Recherchemodell aus Erfolgsfaktoren, Grobkonzept sowie erwarteten Potenzialen und Problemen mithilfe von Experteninterviews geprüft und ergänzt. Abschließend wird ein Blick auf mögliche Einsatzszenarien und in die Zukunft geworfen. Das Stakeholderwiki ist ein kooperationsförderndes und kommunikationseffizientes Zusatzinstrument des Stakeholdermanagements, das die Möglichkeiten der digitalen Netzwerkmedien bestmöglich integriert. Dennoch steht der Erfolg in großer Abhängigkeit von den Teilnehmern, dem Prozess und dem Umfeld. Besonders das Wikiprinzip und die Kompetenz dieses zu bedienen, stellt eine Herausforderung dar.
Das Wikiprinzip im Online-Stakeholderdialog: Potenziale und Probleme
Eine qualitativ-explorative Analyse zur Entwicklung eines unternehmensgetriebenen Online-Stakeholderdialog-Konzepts basierend auf dem Wikiprinzip